Master AI Day · Konference o AI v praxi · 4.–5. 11. 2026 · Brno
Svět: Byznys · MAIDAY 2026, 4.–5. 11. 2026, Brno
Vystoupí: Vojtěch Novotný — CEO · NovoTeq Digital
Implementovat AI je jedna věc. Nejdřív ale potřebujeme zjistit, proč daná práce vůbec vzniká. Datový procesní audit dokáže odhalit opakující se agendu, její skutečné příčiny a místa, kde je výhodnější problém odstranit než automatizovat. Díky tomu lze přesněji určit rozsah implementace, návratnost i skutečný automatizační potenciál.
U posledního klienta jsme provedli datově založený audit zákaznické podpory a souvisejících procesů. Zjistili jsme, že významná část agendy nevzniká v samotném Customer Supportu, ale jako důsledek problémů v předchozích částech procesu - od objednávky přes platby až po sklad a expedici.
Publikum si odnese praktický postup, jak před implementací AI zjistit, co má smysl automatizovat, co je lepší odstranit změnou procesu a jak z dat vytvořit realistický business case. Cílem je neplatit za AI, která pouze rychleji zpracovává problémy, které vůbec nemusely vzniknout.
Úroveň adopce AI: Hodnota a návratnost
Pro koho: IT a technologie · CEO · Manažer
Den a čas vystoupení zveřejníme s harmonogramem. Celý program · Vstupenky
MAIDAY · maiday.cz · Brno